快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

《走私》蝉联韩国影坛冠军，《非官方行动》位居第二

韩国 - 据韩国电影振兴委员会数据，截至2023年8月20日，韩国电影《走私》蝉联周末票房冠军，连续两周登顶。动作惊悚片《非官方行动》紧随其后，位居第二。

《走私》由黄政民、金允石、李善均主演，讲述了三个走私犯在一次任务中遭遇意外，卷入一场阴谋的故事。影片凭借紧张刺激的剧情和精彩的动作场面，获得了观众的喜爱。

《非官方行动》由河正宇、朱智勋主演，讲述了外交官与出租车司机联手，在战火纷飞的贝鲁特解救人质的故事。影片上映首周末便取得了不俗的成绩，本周末票房依然强劲。

以下是韩国电影票房榜前十名：

1. 《走私》
2. 《非官方行动》
3. 《疯狂元素城》
4. 《月球》
5. 《碟中谍7：致命清算（上）》
6. 《芭比》
7. 《侏罗纪世界3》
8. 《人生大事》
9. 《壮志凌云：特立独行》
10. 《奇异博士2：疯狂多元宇宙》

值得注意的是，皮克斯动画片《疯狂元素城》虽然上映已经八周，但依然保持着强劲的势头，位居票房榜第三。科幻片《月球》则表现不佳，上映首周末票房便跌破2000万美元，目前累计票房仅有1500万美元左右。

总体而言，本周末韩国电影市场依然热闹非凡，为观众带来了多部精彩的影片。